阳泉市多措并举优化社保卡便民快捷服务
近年来,阳泉市人社局始终坚持以人民为中心,多措并举,深入推进社保卡服务向便民化、快捷化发展,社保卡逐步实现人社系统的95项应用和跨行业的65项应用功能。截至目前,全市已累计发放社保卡141万张。
一是完善服务网点。为方便市民办理社保卡业务,阳泉市各级人社部门与8家合作银行共建设完成市级社保卡综合便民服务大厅、盂县社保卡综合便民服务大厅以及5家社保卡综合服务窗口、95家社保卡“金融+社保”一站式网点。市民在家门口就可以办理社保卡业务,再也不会因为丢失或找不到社保卡影响看病和领取养老金等问题。
二是强化服务能力。人社部门与合作银行针对行动不便人员推出“上门办”等服务,对企业和学校推出“打包办”等服务,优化政务服务水平。
三是加强培训考核。市人社局组织全市社保卡200多名工作人员进行了为期4天的理论和实践培训,并对培训考核合格人员发放上岗证,实现社保卡工作人员持证上岗,全面提升社会保障卡服务经办质量和水平。
下一步,阳泉市人社局还将对社保卡综合服务窗口和社保卡“金融+社保”一站式网点进行标准规范化管理,让全市广大人民群众真正获得社保卡优质高效便捷的服务。
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